Tag Archives: jak wygrać reklamacje

Skuteczna reklamacja – wskazówki jak walczyć o swoje. Głęboki sekret serwisu i działu obsługi klienta.

Przede wszystkim do zrozumienia mechanizmów walki reklamacyjnej musicie poznać jedną prawidłowość powszechnie znaną Biurom Obsługi Klienta. Prawidłowość ta staje się niemal standardem. Otóż obecnie – jako pracownik działu – zawsze odrzuca się reklamację co do której…